7月28日
(资料图片)
第31届世界大学生夏季运动会
在四川成都正式开幕
由成都市文化广电旅游局
联动铁路部门共同开行的
“大运号”旅游主题列车
充分结合体育文化
巴蜀文化、熊猫文化等元素
成为大运会期间
一道亮丽的风景线
在这趟特别的旅游主题列车上
有两位年轻优秀的列车长
刘波和苗瀚文
刘波是“大运号”的首发车列车长
苗瀚文是“大运号”的首个女列车长
“首发”与“首个”
正巧是一对夫妻
01
相互靠近，相识相恋
7年前，两人共同值乘成都东开往广安南的重联动车组，刘波是前列的列车长，苗瀚文是后列的列车员。
谈及两人的第一次见面，刘波笃定地说：“见到她的瞬间我就知道，她就是我一直等的那个人！”但苗瀚文对刘波的第一印象恰恰相反。“长得帅，可能不靠谱。”她笑着说。
但随后，刘波在工作中表现出的细心、对待旅客的耐心和对自己无微不至的关心，逐渐改变了苗瀚文对他的印象。
有一次，一名旅客上厕所时突然晕倒，刘波将旅客抱到通风处后，非常耐心地为其擦拭了嘴边残留的呕吐物，并立刻实施心肺复苏急救措施。经过一番努力，旅客终于逐渐恢复意识。
而苗瀚文看到满头大汗的刘波，怦然心动。就这样，两个人向对方靠近，携手走进了婚姻的殿堂。
02
独自值乘，全心投入
“大运号”为市域环线运行列车，编组仅有4节。在“大运号”列车上，列车长是唯一的工作人员，需身兼列车长、列车员、广播员、安全员四职。作为“大运号”的首个女车长，没有“单兵作战”经验的苗瀚文难免感到紧张。
长年值乘成都市域环线列车的“老车长”刘波看出了妻子的担忧。他根据以往的值乘经验和“大运号”列车的特点，为妻子亲手写下“值乘宝典”，里面详细地记录了值乘需要注意的事项。
正式担当“大运号”列车长前，苗瀚文在刘波值乘的列车上跟车实习。
每次出乘前，刘波会在妻子的乘务包里放上“百宝袋”，里面有感冒药、防暑药、针线包、红糖等物品。 “她是个热心肠，‘百宝袋’的物品常常用于旅客服务。”谈及妻子，刘波满脸幸福。
在“老师”刘波的鼓励下，苗瀚文不仅很快适应了一人值乘的工作模式，还将她值乘其他列车的服务措施带到“大运号”列车上。
她提出的为“大运号”列车增设盲文服务卡、重点旅客呼叫器、儿童充气床等建议均被采纳。
遇到旅客关于大运会的咨询，小两口都会翻出他们一起准备的大运会场馆攻略、沿线旅游小贴士，提供贴心的服务。
03
同一车次，隔天出发
“大运号”列车中的C3346次列车每天10时04分从成都东站始发，途经崇州、大邑、邛崃、雅安，全程运行1小时38分。
旅途中，旅客透过车窗可以看到花水湾温泉、西岭雪山、鸡冠山等沿途景观，还可直接刷铁路e卡通进出站。一路美景美食，加上方便快捷，这趟环线列车人气非常火爆。
目前，妻子苗瀚文和丈夫刘波值乘相邻两天的C3346次。苗瀚文值乘的C3346次列车从成都东站出发后，值乘同一车次的刘波会在第二天同一时间出发。
“一人值乘一整列车，肩负的责任更重。我必须多巡视多观察，确保旅客乘车安全。”刘波说。
一次，正在车厢里巡视的刘波注意到旅行团的一名老年旅客脸色发白、冷汗直流，立刻俯身询问。根据以往经验，刘波判断老人的症状为低血糖，于是立刻拿出随身携带的糖果让其含化。很快，老人情况有所好转，连连向他道谢。
一路走来，两个人把彼此的爱转化为工作上的互相理解和支持。“他性格外向，我性格内向，我工作上擅长理论，他擅长实作，在一起刚好互补。我们既是夫妻，也互为老师。”苗瀚文说。
“能让旅客在‘大运号’上感受大运会的浓厚氛围和成都的热情与活力，我们感到很荣幸！”小两口笑着说。
供稿：《人民铁道》报业有限公司四川记者站（成都局集团公司融媒体中心）
文图：龚萱 李琳 王超 王一晴 王堃 范冬海 刘晓
来源：人民铁道网
关键词：
质检
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